为贯彻落实《信访条例》执法检查情况汇报会会议精神，进一步规范依法逐级走访工作程序，明确工作要求，确保《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》落实到位，2014年7月31日，国家信访局召开全国依法逐级走访工作视频培训会议,国家信访局来访接待司司长姜苏莉就如何贯彻落实《办法》提出要求，国家信访局副局长张恩玺出席会议并讲话。各有关县直单位、乡镇分管负责同志及县信访局全体人员在我县分会场参加了会议。

    姜苏莉指出，依法逐级走访工作专业性、政策性强，要充分了解并熟练掌握《办法》的含义，有重点、有步骤、有秩序地抓好贯彻落实工作，切实解决好群众合理合法的利益诉求。姜苏莉要求，一是要理解《办法》的含义和重要性。《办法》是根据《信访条例》的相关原则而制定的，要把贯彻《办法》与《信访条例》执法检查紧密结合起来。二是要掌握核心要点。首先要明确分级受理，按层级履行职责；其次要明确受理范围，依职责发挥作用；最后要规范信访工作秩序，压实工作责任。三是要坚持“七步走”的实施办法。一是坚持来访必登；二是准确甄别分类；三是确定受理范围；四是加强教育疏导；五是完善接谈记录；六是及时转送交办；七是加强督查督办。

    张恩玺通报了《办法》实施以来的工作情况。他强调，《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》自5月1日正式实施以来，开局良好、初见成效。各地履职尽责、及时就地解决群众合理诉求，群众走访下行的态势比较明显，来访接待场所的秩序明显好转，但各地在《信访条例》执法检查中还存在落实不够主动、思路方法不清等问题。为进一步深化推进信访制度改革，必须做到以下几点：一要坚持推进，常抓不懈；二要加强学习，全面掌握；三要突出重点，抓住关键；四要夯实基础，解决问题；五要强化责任，严格落实。

                                                                               （ 图/文:苏琛）